Behovet

Medarbeidere i varemottak, verksted, lager og produksjon dokumenterer produktene de behandler med mobiltelefon. Bildene skal kunne følges gjennom prosessen fra mottak og service til produksjon og levering, uten at brukerne må registrere all informasjon manuelt.

Ved opplasting merkes bildene med blant annet ordrenummer eller produksjonsnummer. Dette gir et sikkert utgangspunkt for å koble dokumentasjonen til de riktige forretningsdataene.

Resultatet: Kundesenter, produksjon og andre fagmiljøer får rask tilgang til oppdatert bildedokumentasjon knyttet til riktig ordre, kunde og produkt.

Slik virker dataflyten

  1. Brukeren tar bilder med mobil og registrerer ordre- eller produksjonsnummer.
  2. Bildene lastes direkte opp til ResourceSpace.
  3. Corbit kjører på en separat Windows-server og registrerer nye filer via API.
  4. Med utgangspunkt i ordre, selskap og andre identifikatorer hentes relevant kunde- og artikkelinformasjon fra kundens fagsystem.
  5. Oppslaget gjøres kontrollert gjennom en stored procedure mot en SQL-database.
  6. Corbit skriver de oppdaterte metadataene tilbake til ResourceSpace via API.

Hundrevis av bilder på få minutter

Berikelsen skjer automatisk. Avhengig av mengde og belastning blir hundrevis av bilder oppdatert i løpet av sekunder eller noen få minutter. Informasjonen blir dermed tilgjengelig for andre deler av virksomheten mens arbeidet pågår.

Løsningen gir bedre oversikt, mindre manuell registrering og en sammenhengende visuell historikk gjennom hele prosessen. Medarbeidere kan finne dokumentasjon ved hjelp av informasjonen de allerede kjenner fra ordre- og produksjonssystemet.

Tilpasset uten unødvendig spesialkode

ResourceSpace er satt opp med metadatafelt tilpasset kundens informasjonsmodell, mens Corbit har egne flytrutiner for oppslag, behandling og tilbakeskriving. Integrasjonen er konfigurert rundt standardiserte grensesnitt og kontrollerte databasespørringer.

Det gjør at samme prinsipp kan gjenbrukes hos andre virksomheter med tilsvarende behov. Metadata, regler og oppslag tilpasses det aktuelle fagsystemet, uten at hele løsningen må spesialutvikles fra bunnen av.

Har dere en lignende arbeidsflyt?